Εγγύηση Επιστροφής Χρημάτων για φακούς επαφής
Προσφέρουμε εγγύηση επιστροφής χρημάτων για φακούς επαφής TopVue
Σας ενθαρρύνουμε να δοκιμάσετε τους φακούς επαφής TopVue! Αν δεν είστε ικανοποιημένοι, θα σας επιστρέψουμε τα χρήματα για ολόκληρο το πακέτο, εφόσον μας το επιστρέψετε εντός 60 ημερών από την αγορά και εφόσον πληρούνται οι παρακάτω προϋποθέσεις.
Πρώτα, επικοινωνήστε με τους αντιπροσώπους εξυπηρέτησης πελατών τηλεφωνικά ή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση info@mataki.gr . Το προσωπικό μας μπορεί να σας συμβουλεύσει εάν το αίτημά σας πληρεί τα κριτήρια ανταλλαγής και θα σας περιγράψει λεπτομερώς τη διαδικασία επιστροφής σε εσάς.
ΠΡΟΣΟΧΗ: Αποφύγετε την αποστολή φακών χωρίς να επικοινωνήσετε πρώτα με την υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών μας. Η Mataki δεν μπορεί να αναλάβει την ευθύνη για τα χαμένα πακέτα σε περιπτώσεις όπου δεν έμαθε ότι επρόκειτο για επιστροφή.
Προϋποθέσεις επιστροφής χρημάτων:
- Αυτή η εγγύηση ισχύει μόνο για προϊόντα της TopVue!
- Σημειώστε ότι η ειδική μας προσφορά 10 + 10 φακών TopVue ΔΕΝ ισχύει για την εγγύηση επιστροφής χρημάτων.
- Οι επιστρεφόμενοι φακοί πρέπει να είναι άθικτοι, συσκευασμένοι καλά, και να αποστέλλονται σύμφωνα με τη δική μας Πολιτική Επιστροφών & Ανταλλαγών.
- Η αποστολή πρέπει να περιέχει αποδεικτικό αγοράς που έχει εκδοθεί από την Mataki.gr.
- Η εγγύηση δεν μπορεί να εφαρμοστεί σε καμία περίπτωση κακής χρήσης ή / και κατάχρησης, π.χ. επανειλημμένα επιστρέφοντας φακούς επαφής του ίδιου τύπου και παραμέτρων.
- Τα ταχυδρομικά τέλη για τους επιστρεφόμενους φακούς επαφής TopVue πρέπει να καλυφθούν από τον αγοραστή.
- Θα σας επιστραφεί το ποσό που καταβλήθηκε ανεξάρτητα από τυχόν μεταγενέστερες αλλαγές στην τιμή του προϊόντος.
- Η αποστολή πρέπει να περιέχει τον απαιτούμενο αριθμό φακών επαφής - δείτε τον παρακάτω πίνακα:
Διεύθυνση επιστροφών:
Παρακαλούμε επιστρέψτε τους φακούς σας σε ένα καλά κλειστό κουτί - για να βεβαιωθείτε ότι δεν θα υποστούν ζημιά κατά τη διάρκεια της διαμετακόμισης, παρακαλώ μην χρησιμοποιήσετε φάκελο - στην ακόλουθη διεύθυνση.
 | Mataki.gr Λαγουμιτζή 24 Καλλιθέα T.K.17671 |
Βεβαιωθείτε ότι έχετε λάβει μια απόδειξη από τη μεταφορική εταιρεία για την επιστροφή σας ως απόδειξη επιστροφής του δέματος! Το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών μας θα σας ρωτήσει για αυτό εάν υποψιάζεστε ότι κάτι πήγε στραβά με την επιστροφή σας.
Βεβαιωθείτε ότι έχετε συμπεριλάβει τη δική σας διεύθυνση (τη διεύθυνση του αποστολέα) στο πίσω μέρος κάθε πακέτου που μας έχει σταλεί! Σε ένα σενάριο χειρότερης περίπτωσης, αυτό θα διασφαλίσει ότι η συσκευασία θα αποσταλεί με ασφάλεια στον πελάτη και δεν θα χαθεί μέσω της αλληλογραφίας.
Επίσης, διευκρινίστε αν θέλετε να χρησιμοποιήσετε την επιστροφή χρημάτων για άλλη αγορά από εμας ή αν θέλετε απλά να λάβετε το ποσό.
